- الدفع والشحن

*جميع الرسوم المذكورة أدناه شاملة لضريبة القيمة المضافة*


* وسائل الدفع:

- الدفع باستخدام أبل باي Apple Pay.

- الدفع باستخدام stc pay.

- الدفع باستخدام بطاقة مدى.

- التحويل البنكي على حساب مؤسسة ركوة القهوة التجارية في البنك الأهلي.

- الدفع عند الاستلام، ضمن المدن المغطاة بخدمة (فاستلو)



* رسوم ووسائل الشحن:


- الرياض:

1- توصيل خاص: مجاناً في حال تجاوزت قيمة الطلب 399 ريال، وفي حال كان الطلب أقل من ذلك فإن الرسوم هي 27 ريال.

2- خزائن (RedBox) الذكية **: مجاناً في حال تجاوزت قيمة الطلب 399 ريال، وفي حال كان الطلب أقل من ذلك فإن الرسوم هي 6 ريالات.

3- فاستلو: 42 ريال مع إمكانية الدفع عند الاستلام.


- باقي مدن السعودية:

1- سمسا اكسبريس: مجاناً في حال تجاوزت قيمة الطلب 399 ريال، وفي حال كان الطلب أقل من ذلك فإن الرسوم هي 27 ريال.

2- فاستلو: 55 ريال مع إمكانية الدفع عند الاستلام في بعض المدن.


- دول الخليج (الإمارات، البحرين، الكويت، عمان):

سمسا اكسبريس: 56 ريال لأول نصف كيلو جرام، يضاف مبلغ 26 ريال لكل نصف كيلو جرام إضافي.


** خدمة الاستلام من خزائن (RedBox) الذكية:

هي خزائن إلكترونية موزعة في عدة مراكز تجارية في الرياض (ومستقبلا في عدة مدن في السعودية)، تعمل على مدار الساعة، تمكن العميل من الاستلام في أي وقت، ويجب على العميل استلام الطلب خلال 48 ساعة من وقت إيداع الطلب في الخزانة.

مواقع الخزائن https://redboxsa.com/ar-map/


* مدة الشحن:

- داخل الرياض 1-5 أيام عمل.

- خارج الرياض 3-14 أيام عمل.

- دول الخليج 7-14 أيام عمل.

هذه المدد تقريبية، وقد تزيد أو تنقص حسب الظروف وشركة الشحن المختارة، وخصوصا في فترات التخفيضات، وتحتسب مدة الشحن من وقت استلام شركة الشحن للطلب.



* ملاحظات:

- نسعى جاهدين لتسليم الطلبات لشركات الشحن في نفس اليوم إذا تم تأكيد الطلب قبل الساعة 11 صباحا (عدا الجمعة).

- في حال طلبت شركة سمسا من العميل استلام الشحنة من أحد فروعها، فبإمكان العميل التواصل معها لطلب التوصيل إلى باب المنزل أو العمل، وقد يستغرق ذلك يومي عمل إضافيين. رقم التواصل مع سمسا 0112187777.

- يعد العميل مسؤولاً مسؤولية كاملة عن صحة العنوان، ويتحمل كافة الرسوم المفروضة على المتجر بسبب إدخاله للعناون بشكل خاطئ.

- لا تتوفر خدمة الحضور والاستلام حاليا، جميع الطلبات يتم شحنها فقط.

- في حال الشحن خارج السعودية، فيعد العميل مسؤولاً عن إجراءات ورسوم استيراد الطلب إلى بلده.